RENFE - Operador Comercial
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Datos del Examen RENFE 2025
Test Psicotécnico
Segunda fase eliminatoria
60 Minutos
Tiempo máximo del examen
Apto / No Apto
Carácter eliminatorio
770+ Plazas 2026
Operador Comercial, Maquinista y más
Requisitos
Cumple estos requisitos para presentarte a la oposición de RENFE
Nacionalidad
Nacionalidad española o de algún Estado miembro de la Unión Europea
Edad
Edad legal de contratación (16 años) sin límite máximo
Titulación
Titulación académica según plaza (ESO, Bachiller o superior)
Fases del Proceso Selectivo
El proceso selectivo de RENFE consta de las siguientes fases
Primera Fase - Concurso
Valoración de méritos académicos y profesionales
Segunda Fase - Prueba Psicotécnica
Carácter eliminatorio (Apto / No Apto)
Formato del examen:
- • Duración: 60 minutos
- • Categorías: Razonamiento verbal, numérico, espacial y lógico
- • Evaluación: Apto/No Apto (eliminatorio)
Tercera Fase - Reconocimiento Médico
Evaluación de aptitud física y psíquica
Cuarta Fase - Formación y Período de Prueba
Curso de formación inicial + evaluación en puesto
Temario Oficial RENFE (6 Módulos)
Operador Comercial N2 - Prueba teórica de 60 preguntas tipo test
Módulo 1: Actividad Comercial
Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros
- • Condiciones generales para el transporte
- • Normativa comercial
- • Pases internacionales
Módulo 2: Plan de Igualdad
II Plan de Igualdad de Género
- • Protocolos de igualdad en RENFE
- • Prevención del acoso laboral
Módulo 3: Seguridad Operacional
Libro Blanco de la Cultura de la Seguridad Operacional
- • Protocolos de seguridad ferroviaria
- • Cultura de prevención
Módulo 4: Sistema Ferroviario
Manual de Ferrocarriles. El sistema ferroviario español
- • Estructura del sistema ferroviario
- • Red de alta velocidad y convencional
Módulo 5: Experiencia de Cliente
Nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe
- • Atención al viajero
- • Calidad del servicio
Módulo 6: PRL
Prevención de Riesgos Laborales
- • Normativa de seguridad laboral
- • Riesgos específicos del puesto
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