Oferta oficial 10194 · bolsa Metro 2027 · 200 plazas

Ya estás en el proceso.
Ahora se decide entrenando.

Agente de Atención al Cliente · Metro de Barcelona · examen psicotécnico y de personalidad el 25 de noviembre de 2026

La inscripción ya cerró: los aspirantes están dentro. A partir de aquí, la diferencia la marca quien practica el formato exacto del examen. Empieza hoy con ventaja.

Sin tarjeta. Tests de muestra gratis para empezar.

200 plazas

Ampliación de la bolsa de Agentes de Atención al Cliente del Metro

25 nov

Fecha del examen (Fase 1): psicotécnico tipo test + prueba de personalidad

700

Mejores puntuaciones que pasan de la Fase 1 a la evaluación competencial (Fase 2)

Datos de la convocatoria oficial TMB (oferta 10194, Ferrocarril Metropolità de Barcelona). El examen psicotécnico (Fase 1) está previsto para el 25 de noviembre de 2026.

Fase 1 · 25 de noviembre

Qué te van a medir el día del examen

El psicotécnico del Metro es la misma batería de aptitudes que el resto de procesos TMB. Conocer el formato y haberlo entrenado marca la diferencia frente a quien lo ve por primera vez.

🧠 Prueba psicotécnica (tipo test)

  • ✅ Aptitudes: verbal, numérico, lógico y espacial
  • ✅ Atención y percepción (Toulouse, d2, conteo…)
  • ✅ Acierto +1 · error −0,33 · en blanco 0
  • ✅ Pasan las 700 mejores puntuaciones

Formato de la oferta 10194 (bolsa Metro 2027).

🧩 Prueba de personalidad

  • 📌 Cuestionario apto / no apto
  • 📌 Coherencia y perfil orientado a la atención al público
  • 📌 Se combina con la Fase 2 competencial (catalán y castellano)

💡 En la plataforma practicas con preguntas del mismo tipo que han salido en convocatorias anteriores. El examen concreto de este año aún no se conoce.

🎯 Hacer un test de muestra (gratis) →

Sin tarjeta · registro gratuito

📄 ¿Quieres consultar las bases oficiales? Abrir la convocatoria oficial TMB (oferta 10194, PDF)

No somos una academia genérica. Somos los especialistas en TMB.

🎯

Psicotécnicos del formato TMB

La Fase 1 del Metro es la misma batería de tests aptitudinales y de personalidad que el resto de procesos TMB. Practica el formato exacto del examen con miles de preguntas.

🕹️

8 simuladores de aptitudes

Toulouse, d2, fatiga visual, conteo de símbolos y los 4 CRC — generativos e ilimitados. Las aptitudes que mide el psicotécnico.

💬

Preparación de la Fase 2 competencial

El puesto evalúa la competencia comunicativa en catalán y castellano. Te preparamos para la evaluación competencial con material real de la última convocatoria.

🤝

Convenio con CCOO Catalunya

Convenio firmado 2026-2030 con FSC CCOO. Si estás afiliado/a, pregunta a tu sección sindical por las condiciones especiales.

Incluido en el plan anual

🔐 Preparación Fase 2 — Atención al Cliente

El psicotécnico es solo la primera criba. La fase 2 (evaluación competencial, comunicación en catalán y castellano, atención al cliente) es donde se decide quién entra.

Acompañamos a candidatos durante la última convocatoria de Atención al Cliente: qué evaluaron, cómo fueron los casos, qué se valoró en la competencia comunicativa. Ese material — que no existe en ningún otro sitio — va incluido con el plan anual.

Ver el plan anual →

📩 ¿Prefieres decidirlo después de la charla?

Déjanos tu email y te enviamos un test de muestra, un plan de estudio hasta el 25 de noviembre y el acceso a los planes — sin compromiso. Sin spam: solo lo importante.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo es el examen y cuánto tiempo tengo?

El examen psicotécnico y de personalidad (Fase 1) está previsto para el 25 de noviembre de 2026. La inscripción de la oferta 10194 ya cerró (fue del 25 de junio al 8 de julio), así que si ya te inscribiste, todo el tiempo que queda es para preparar el examen. Son 200 plazas.

¿Por dónde empiezo a prepararme?

Por el formato del psicotécnico: es lo que más descuadra el día del examen si no lo has visto antes. Regístrate gratis, haz un test de muestra de cada categoría y luego trabaja las aptitudes donde vayas más flojo. Ver qué mide el examen →

¿En qué consisten las pruebas?

Fase 1: psicotécnico tipo test (acierto +1, error −0,33, en blanco 0; mínimo 5/10) + prueba de personalidad apto/no apto. Pasan a Fase 2 las 700 mejores puntuaciones. Fase 2: evaluación competencial, que incluye la competencia comunicativa en catalán y castellano.

¿Puedo probar antes de pagar?

Sí. El registro es gratuito e incluye tests de muestra para que veas cómo funciona la plataforma (sin tarjeta). El acceso completo a todas las categorías, simulacros y material es de pago.