Convocatoria oficial publicada (oferta 10194 · bolsa 2027)

Agente de Atención al Cliente
Metro de Barcelona
200 plazas · examen 25 nov 2026

Inscripción del 25 de junio al 8 de julio de 2026 · examen psicotécnico y de personalidad

La inscripción ya está abierta. Los que empiezan ahora llegan al examen con cientos de horas de ventaja. ¿De qué lado quieres estar?

Sin tarjeta. Tests de demostración incluidos.

200 plazas

Ampliación de la bolsa de Agentes de Atención al Cliente del Metro

FP Grado Sup.

Titulación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior / FP II o Grado universitario

Indefinido

Bolsa para necesidades temporales e indefinidas en empresa pública

Datos de la convocatoria oficial TMB (oferta 10194, Ferrocarril Metropolità de Barcelona). Inscripción telemática del 25 de junio al 8 de julio de 2026.

Antes de inscribirte (hasta el 8 de julio)

Requisitos y documentación

La inscripción es telemática y toda la documentación se sube en un único PDF. Prepárala con tiempo para no quedarte fuera por un papel.

📋 Requisitos oficiales

  • ✅ Ser mayor de 18 años
  • Titulación FP de Grado Superior / FP II o Grado universitario
  • ✅ Nacionalidad ES/UE o permiso de trabajo en vigor
  • ✅ Cumplir las aptitudes psicofísicas del puesto

Según las bases oficiales de la oferta 10194 (bolsa Metro 2027).

🗂️ Documentos (todo en un solo PDF)

  • 📄 Currículum vitae actualizado
  • 📄 Titulación académica exigida
  • 📄 DNI / NIE en vigor

💡 Súbelos a nuestra herramienta gratuita y te los unificamos en un solo PDF listo para la inscripción.

🗂️ Unir mis documentos en 1 PDF (gratis) →

Sin registro · tus documentos no salen de tu móvil

No somos una academia genérica. Somos los especialistas en TMB.

🎯

Psicotécnicos del formato TMB

La Fase 1 del Metro es la misma batería de tests aptitudinales y de personalidad que el resto de procesos TMB. Practica el formato exacto del examen con miles de preguntas.

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8 simuladores de aptitudes

Toulouse, d2, fatiga visual, conteo de símbolos y los 4 CRC — generativos e ilimitados. Las aptitudes que mide el psicotécnico.

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Preparación de la Fase 2 competencial

El puesto evalúa la competencia comunicativa en catalán y castellano. Te preparamos para la evaluación competencial con material real de la última convocatoria.

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Convenio con CCOO Catalunya

Convenio firmado 2026-2030 con FSC CCOO. Si estás afiliado/a, pregunta a tu sección sindical por las condiciones especiales.

Incluido en el plan anual

🔐 Preparación Fase 2 — Atención al Cliente

El psicotécnico es solo la primera criba. La fase 2 (evaluación competencial, comunicación en catalán y castellano, atención al cliente) es donde se decide quién entra.

Acompañamos a candidatos durante la última convocatoria de Atención al Cliente: qué evaluaron, cómo fueron los casos, qué se valoró en la competencia comunicativa. Ese material — que no existe en ningún otro sitio — va incluido con el plan anual.

Ver el plan anual →

📩 ¿Prefieres decidirlo después de la charla?

Déjanos tu email y te enviamos las fechas clave de la convocatoria, un test de muestra y el acceso a los planes — sin compromiso. Sin spam: solo lo importante.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo me inscribo y cuándo es el examen?

La inscripción es del 25 de junio al 8 de julio de 2026 (telemática, por el portal de TMB). El examen psicotécnico y de personalidad (Fase 1) está previsto para el 25 de noviembre de 2026. Son 200 plazas (oferta oficial 10194).

¿Qué requisitos piden?

Tener 18 años, una titulación de FP de Grado Superior / FP II o Grado universitario, y nacionalidad ES/UE o permiso de trabajo. Toda la documentación (CV, titulación y DNI) se sube en un único PDF. Ver requisitos y documentación completos →

¿En qué consisten las pruebas?

Fase 1: psicotécnico tipo test (los aciertos suman, los errores no restan) + prueba de personalidad apto/no apto. Pasan a Fase 2 las 700 mejores puntuaciones. Fase 2: evaluación competencial, que incluye la competencia comunicativa en catalán y castellano.

¿Puedo probar antes de pagar?

Sí. El registro es gratuito e incluye tests de demostración de cada categoría. Sin tarjeta.